Loading...
12
4

Τι σημαίνει τεχνική υποστήριξη σε μία ιστοσελίδα;

03/08/2021
3 λεπτά

Η ιστοσελίδα σας είναι η εικόνα της εταιρείας/δραστηριότητάς σας στο κοινό σας. Από τη στιγμή που το site σας βγει online η απρόσκοπτη και συνεχής λειτουργία του αποτελεί τη μεγαλύτερη προτεραιότητα σας.

Πως λειτουργεί το WordPress και τα plugins/themes του;

Το οικοσύστημα του WordPress λόγω της δημοτικότητάς του (περίπου το 40% των ιστοσελίδων παγκοσμίως χρησιμοποιούν WordPress) είναι “καταδικασμένο” να είναι και ο νούμερο ένα στόχος κακόβουλων λογισμικών. Αυτό δε θα πρέπει να μας απασχολεί από τη στιγμή που διατηρούμε μία ιστοσελίδα πλήρως ενημερωμένη με τις τελευταίες εκδόσεις του. Οι άνθρωποι που είναι υπεύθυνοι για την ασφάλειλα του αντιδρούν πολύ γρήγορα και βγάζουν updates που διορθώνουν τυχόν σφάλματα (άλλα μικρά, άλλα πιο σημαντικά).

Κάθε νέα έκδοση του WordPress συνοδεύεται πάντα από τις αναλυτικές αλλαγές που έγιναν.

Το ίδιο συμβαίνει και με τα plugins που έχουμε εγκαταστήσει. Γι’ αυτό πάντα θα πρέπει να είμαστε προσεκτικοί στα plugins που εγκαθιστούμε κυρίως στο να έχουν ενεργή υποστήριξη καθώς, στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτά αποτελούν τα μεγαλύτερα κενά ασφαλείας της ιστοσελίδας μας.

Ακριβώς το ίδιο ισχύει και για τα themes. Πολλές φορές όταν βγάινει κάποιο σημαντικό update (το οποίο και θα πρέπει φυσικά να κάνουμε για τη δική μας ασφάλεια) περιέχει κάποιες σημαντικές αλλαγές στον κώδικα που εκτελείται, ή αφαιρεί κακόβουλο κώδικα.

Πολλές φορές λοιπόν συμβαίνει αυτά τα 3, δηλαδή WordPress, plugins και themes να μην είναι συμβατά μεταξύ τους. Να συνεχίσουν να εκτελούν κώδικα που υπήρχε αλλά πλέον έχει αφαιρεθεί, ή να συνεχίζουν να εκτελούν εσφαλμένο κώδικα πράγμα που θα οδηγήσει με βεβαιότητα στο να μη λειτουργεί σωστά η ιστοσελίδα μας.

Τι σημαίνει τεχνική υποστήριξη;

Μία εταιρεία ή ένας freelancer που θα αναλάβει την τεχνική υποστήριξη της ιστοσελίδας σας θα πρέπει όλα τα παραπάνω να τα ελέγχει προτού προχωρήσει σε updates. Θα πρέπει να έχουν δοκιμαστεί ενδελεχώς έτσι ώστε να βεβαιωθεί η σωστή λειτουργία τους. Αυτό φυσικά δε μπορεί να γίνει στη live ιστοσελίδα μας η οποία είναι το βασικό μας εργαλείο είτε αυτή είναι μία εταιρική σελίδα ή ένα blog ή πολύ σημαντικότερα ένα eshop. Οι δοκιμές θα πρέπει να γίνουν σε δοκιμαστικά περιβάλοντα (staging) τα οποία είναι εντελώς αποκομένα απο την ιστοσελίδα μας και κάθε δοκιμή δε θα την επηρεάσει.

Αφού βεβαιωθούμε ότι όλα έχουν πάει όπως θέλουμε, δεν έχουν δημιουργηθεί προβλήματα ή ασυμβατότητες που επηρεάζουν τη σωστή λειτουργία της ιστοσελίδας μας τότε και μόνο τότε πρέπει οι αλλαγές να εφαρμόζονται στο live περιβάλλον.

Θέλετε να σχολιάσετε;

Η ηλ. διεύθυνση σας δεν δημοσιεύεται. Τα υποχρεωτικά πεδία σημειώνονται με *

Ας συνεργαστούμε.
Επικοινωνήστε μαζί μας